今年一季度網購投訴同比增174.4%
2015年04月16日 14:18
今年一季度，全國消費者投訴同比增長近兩成，網絡購物問題仍舊突出。從全國新登記的企業(yè)數(shù)量上來看，房地產業(yè)同比下降10%。這是記者從今天上午國家工商總局一季度情況通報會上了解到的。
工商總局最新統(tǒng)計數(shù)據顯示，一季度全國受理消費者投訴26.6萬件，其中消費服務類投訴增長17.8%，增速明顯高于商品消費投訴。而在消費服務類投訴中，網絡購物投訴數(shù)量最多，達2.41萬件，同比增長174.4%，增速最快。緊隨其后的是居民服務和電信服務類投訴。
此外，一季度全國新登記企業(yè)84.4萬戶，同比增長38.4%。在各個行業(yè)中，信息技術等現(xiàn)代服務業(yè)快速發(fā)展。相比之下，全國房地產業(yè)新登記企業(yè)僅1.7萬戶，同比下降10.0%；注冊資本(金)0.2萬億元，下降19.5%，反映出房地產市場投資放緩。
工商總局表示，下一步將構建信用監(jiān)管機制，嚴格落實企業(yè)信息公示、經營異常名錄、嚴重違法企業(yè)名單等制度。依法查處擾亂市場秩序的行為，強化網絡市場監(jiān)管，整治“霸王條款”，打擊侵犯知識產權行為。此外，還將強化消費及維權數(shù)據的深度分析，提高服務消費政策研究制定的水平。
工商總局將加快推進“三證合一”改革，盡早實現(xiàn)“一照一號”；加快推進電子營業(yè)執(zhí)照和企業(yè)注冊全程電子化，推動社會統(tǒng)一信用代碼在工商登記制度改革中有效運用。對于新設立的小微企業(yè)，工商總局將進行跟蹤監(jiān)測，避免出現(xiàn)今年注冊、明年退市情況頻發(fā)。
工商總局最新統(tǒng)計數(shù)據顯示，一季度全國受理消費者投訴26.6萬件，其中消費服務類投訴增長17.8%，增速明顯高于商品消費投訴。而在消費服務類投訴中，網絡購物投訴數(shù)量最多，達2.41萬件，同比增長174.4%，增速最快。緊隨其后的是居民服務和電信服務類投訴。
此外，一季度全國新登記企業(yè)84.4萬戶，同比增長38.4%。在各個行業(yè)中，信息技術等現(xiàn)代服務業(yè)快速發(fā)展。相比之下，全國房地產業(yè)新登記企業(yè)僅1.7萬戶，同比下降10.0%；注冊資本(金)0.2萬億元，下降19.5%，反映出房地產市場投資放緩。
工商總局表示，下一步將構建信用監(jiān)管機制，嚴格落實企業(yè)信息公示、經營異常名錄、嚴重違法企業(yè)名單等制度。依法查處擾亂市場秩序的行為，強化網絡市場監(jiān)管，整治“霸王條款”，打擊侵犯知識產權行為。此外，還將強化消費及維權數(shù)據的深度分析，提高服務消費政策研究制定的水平。
工商總局將加快推進“三證合一”改革，盡早實現(xiàn)“一照一號”；加快推進電子營業(yè)執(zhí)照和企業(yè)注冊全程電子化，推動社會統(tǒng)一信用代碼在工商登記制度改革中有效運用。對于新設立的小微企業(yè)，工商總局將進行跟蹤監(jiān)測，避免出現(xiàn)今年注冊、明年退市情況頻發(fā)。
